כללי
ברוכים הבאים לאתר "אתי עולם הגן" (להלן: "האתר"), המשמש כחנות מקוונת לממכר ציוד ומוצרים לגני ילדים. השימוש באתר ורכישת מוצרים בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.
התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד.
פרטי בעל האתר
שם העסק: אתי עולם הגן
מספר עוסק / ח.פ: [להשלמה]
כתובת: [להשלמה]
טלפון: 050-7624349
דואר אלקטרוני: [להשלמה]
המוצרים והמחירים
כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין. אתי עולם הגן רשאית לעדכן את המחירים ואת מגוון המוצרים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במועד השלמת ההזמנה.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון או אריזה בין התמונה למוצר בפועל.
מוצרים המסומנים "לפרטים ומחיר" יסופקו לאחר יצירת קשר טלפוני ותיאום מחיר וזמינות.
ביצוע הזמנה ותשלום
ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור התשלום מחברת הסליקה. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בסליקה מאובטחת, או באמצעים נוספים המוצגים בעמוד התשלום.
במקרה של אזילת מוצר מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תימסר על כך הודעה ללקוחה ותוצע החלפה או החזר כספי מלא בגין אותו פריט.
אספקה ומשלוחים
ניתן לבחור בין איסוף עצמי בתיאום מראש לבין משלוח עד היעד. זמני האספקה ודמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום. זמני האספקה אינם חלים על ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ביטול עסקה, החזרות והחלפות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
הודעת ביטול תימסר בטלפון 050-7624349 או בדואר אלקטרוני. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, והחזרת המוצר תיעשה על אחריות הלקוחה ועל חשבונה.
החזרת מוצר תתאפשר כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגיעה. מוצרי היגיינה, מוצרי עזרה ראשונה שנפתחו ומוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוחה אינם ניתנים להחזרה, בכפוף לחוק.
אחריות
האחריות על המוצרים היא בהתאם לאחריות היצרן או היבואן. אתי עולם הגן לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות היצרן.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות הלוגו, הטקסטים והתמונות, הם קניינה של אתי עולם הגן או של בעלי הזכויות מטעמה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.